IA et études de marché : opportunités et risques

Entre les annonces enthousiastes et la réalité opérationnelle, il y a un écart qu'il est important de clarifier.

Ce que l'IA change

• Analyse de verbatims : milliers de réponses codées en minutes

• Détection d'anomalies : répondants incohérents identifiés automatiquement

• Synthèse de rapports : premiers drafts générés

• Traduction multilingue : questionnaires traduits et vérifiés

Ce que l'IA ne remplace pas

• Le cadrage stratégique (quoi mesurer, pourquoi)

• La conception d'un questionnaire neutre et rigoureux

• L'interprétation contextuelle des résultats

• Le jugement sur ce qui est pertinent pour la décision

Le danger des "études IA"

Un LLM peut générer un texte qui ressemble à une étude. Il ne peut pas produire de données primaires, interroger de vrais consommateurs ou garantir la représentativité. Confondre les deux mène à des décisions catastrophiques.